Panorama du marché de l’e-commerce au 3ème trimestre

Posté le 18 novembre 2011 par nphilippeau | Laisser un commentaire

Si la croissance des sites leaders tombe à 10%, celle de l’ensemble du secteur du commerce électronique conserve un excellent niveau, selon la Fevad. A Noel, les dépenses en ligne des Français devraient augmenter de 20% par rapport à l’an dernier.

Au troisième trimestre 2011, 9 milliards d’euros ont été dépensés en ligne, un montant en croissance de 23 % par rapport à la même période l’an dernier, estime la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad).

estimation de la croissance globale du marché
Estimation de la croissance globale du marché © iCE / Fevad

Sur les neuf premiers mois de l’année, le total des ventes en ligne atteint 26,8 milliards d’euros, en progression de 22 % sur un an.

estimation des ventes en ligne sur les 9 premiers mois de 2011
Estimation des ventes en ligne sur les 9 premiers mois de 2011 © iCE / Fevad

Conçu par la Fevad pour estimer la croissance de l’e-commerce à périmètre constant, sans prendre en compte les créations de nouveaux sites, le panel « iCE 40″ englobe 40 sites marchands leaders de leur secteur, qui représentent environ 33 % du chiffre d’affaires de l’e-commerce. Au troisième trimestre 2011, leur croissance est en moyenne de 10 %. Les sites BtoC hors tourisme ne progressent pour leur part que de 5% sur la période.

Contre-coup de la date avancée des soldes, l’habillement voit la croissance de ses ventes en ligne ralentir à 5 %, également tirée vers le bas par la baisse de la consommation dans l’ensemble du secteur (- 2,2 % sur les neuf premiers mois de l’année d’après l’IFM). Les produits techniques se maintiennent à 7 % de progression sur un an, les sites BtoB ne dépassant pas 4 %. Seul l’e-tourisme assure un rythme de croissance élevé avec 15 % de hausse de ses ventes en ligne au troisième trimestre.

croissance de l'e-commerce par secteur
Croissance de l’e-commerce par secteur © iCE / Fevad

Le taux de transformation des sites marchands B to C hors tourisme progresse est stable, il reste de 2,4% au troisième trimestre 2011 : en moyenne, sur 100 visites, 2,4 donnent lieu à un achat.

taux de transformation des sites btoc hors tourisme du panel ice 40
Taux de transformation des sites BtoC hors tourisme du panel iCE 40 (achats/visites) © iCE / Fevad / Médiamétrie

La Fevad ajoute que les ventes sur Internet mobile (smartphone et tablettes, via sites mobiles et applications) progressent en moyenne de 23% entre le deuxième et le troisième trimestre 2011 chez une dizaine de sites marchands et d’e-tourisme du panel iCE. Entre le premier et le second trimestre de l’année, ces e-commerçants leaders avaient enregistré une hausse de 28 % de leurs ventes sur ce canal.

Cette année, 64 % des internautes prévoient d’effectuer leurs achats de Noël sur Internet, contre 56 % l’an dernier, affirme Médiamétrie. En effet, 27% des cyberacheteurs intentionnistes de Noël 2011 n’avaient pas acheté en ligne à Noël dernier et 91% des cyberacheteurs de Noël 2010 entendent à nouveau réaliser leurs achats de fin d’année sur Internet. Parmi les cyberacheteurs de Noël 2011, 22 % comptent dépenser plus de 250 euros en ligne.


Enfin, les achats de Noël en ligne devraient être encore plus tardifs que l’an dernier, anticipe Médiamétrie. Ainsi, 38 % seront réalisés lors de la deuxième quinzaine de novembre et 35 % lors de la première quinzaine de décembre. 5 % des e-achats de Noël interviendront après le 15 décembre.

période à laquelle les cyberacheteurs prévoient de réaliser leurs achats de noël
Période à laquelle les cyberacheteurs prévoient de réaliser leurs achats de Noël en ligne. © Mediametrie//Netratings, novembre 2011
Publié le 17/11/2011

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